Bitmeyen bir yolculuk: Dijital mükemmellik

Olgun Çelik, "dijital dönüşüm" söylemini geride bırakıp yol haritasına Dijital Mükemmellik adını verdi. BT Lideri Başak Berk'e göre şirketin 2024-2026 dönemindeki en stratejik yatırımı PLM projesi: ürünle ilgili birbirinden kopuk ilerleyen tüm süreçleri tek platformda birleştiren bu yatırımla süreç verimliliğinde tam yüzde 50'lik bir artış hedefleniyor.

Başak Berk

Olgun Çelik BT Lideri

Şirketimizde dijitalleşmeyi yalnızca yeni yazılımlar veya cihazlar almak olarak görmüyoruz; bunu işimizi daha akıllıca ve verimli yapmanın anahtarı olarak kabul ediyoruz. Geleneksel dijital dönüşüm yaklaşımları genellikle teknolojiyi mevcut iş yapış şekline entegre etmeye çalışır. Biz ise yenilikçi bir bakış açısıyla, teknolojiyi iş yapış kültürümüzü kökten değiştirecek bir kaldıraç olarak değerlendiriyoruz.

2023 yılında her departmandan en az bir temsilcinin yer aldığı, yani "dijital elçilerimizin" bulunduğu bir komite kurduk. Süreçleri bilmeyen, saha dinamiklerinden habersiz bir Bilgi Teknolojileri stratejisinin etkili olmayacağına inanıyorum. Elçilerimiz, operasyon ile dijital vizyonumuz arasında köprü oluşturdu. Son üç yılda, şirketimizin dijital stratejisini üst yönetim stratejisiyle tam uyumlu hale getirdik. Kendi metodolojimizi, mottomuzu ve doğru efor/etki ekseni üzerinde projeleri hayata geçirmemizi sağlayan veri odaklı önceliklendirme matrisimizi oluşturduk.

Bugün geldiğimiz noktada, geleneksel "dijital dönüşüm" söyleminden uzaklaştık; çünkü dönüşüm nihayete eren değil, sürekli yaşayan bir süreçtir. Artık yol haritamıza Dijital Mükemmellik adını veriyoruz. Bu yenilikçi vizyonu üç ana sütun üzerinden yönetiyoruz:

Kurumsal Sistemlerde Mükemmellik: Kurumsal süreçlerimiz için kullandığımız tüm platformları ve dönüşümlerini, dijital dönüşüm yol haritamızda ele alıyoruz.

Sahada Mükemmellik: Üretim ve operasyon hatlarımızda robotik süreç otomasyonları ve otonom sistemlerle verimlilik maksimizasyonu planlarımızı Robotik Otomasyon Yol Haritamızda tanımlıyoruz.

Bilişsel Mükemmellik: Veriye dayalı karar mekanizmaları ve yapay zeka araçlarıyla şirketin analitik yeteneklerini güçlendirme çalışmalarımızı Yapay Zeka Yol Haritamız ile yürütüyoruz.

Bu üç bileşimin birleşimine Dijital Mükemmellik Yol Haritamız ismini verdik ve bu süreçleri takip ediyoruz.

2024-2026 döneminde en stratejik yatırımımıza gelince; cevabım net bir şekilde PLM (Ürün Yaşam Döngüsü) projemizdir. Otomotiv tedarik sanayisinde ürün devreye alma hızı kritik önem taşır. PLM yatırımıyla ürünle ilgili dağınık ilerleyen tüm süreçleri tek bir platformda birleştirdik. Uçtan uca şeffaflık ve izlenebilirlik sağlayan bu yatırımımızla süreç verimliliğinde yüzde 50 oranında bir artış hedefliyoruz. Bu adım sadece bir yazılım yatırımı değil; operasyonel çevikliğimizi güvence altına alan stratejik bir mühendislik kararıdır.

Değişimi Yönetecek Eğitim Yol Haritamız

İnsan Kaynakları departmanımız ve Dijital Dönüşüm komitemizle birlikte, değişimi yönetecek bir eğitim yol haritası oluşturduk. Geleneksel eğitim anlayışını aşarak; tüm şirket için yapay zeka okuryazarlığı eğitim serisi, süreç sahiplerine özel yapay zeka eğitimleri, Bilgi Teknolojileri ekibimize derin teknik yetkinlik ve tüm organizasyon için siber güvenlik ile teknoloji okuryazarlığı programlarını planlıyoruz. En çok ihtiyaç duyduğumuz alan olan yapay zeka adaptasyonunu merkeze alarak bu planları, Dijital Mükemmellik vizyonumuza uygun şekilde hızla hayata geçirmeyi amaçlıyoruz. Hedefimiz, teknolojiyi pasif bir şekilde kullanmaktan ziyade teknolojiyle optimize edilmiş süreçler tasarlama bakış açısını her alanda yaymak.