Türk Otomotiv Sanayicisinin Dergisi




“Satış Sonrası, Daha Fazla İnsan Odaklı Olarak Gelişecek”

Paylaş :
Haber Eklenme Tarihi : 17.01.2019 16:05:00

Otomotiv ile insan arasındaki sinerjiyi daha da artıracak olan teknolojik evrimler, satış sonrasında da çok daha etkin bir şekilde yer alacaktır.

 

Anıl Köse

Canel Otomotiv
Ticaret Müdürü

 

Otomotiv, insan hayatını doğrudan etkileyen araçların başında gelmektedir. Merkezine insan yaşamını alan otomotiv sektörü, hem sıfır emisyon hedefi hem de güvenli ve konforlu bir yaşam için hızlı bir şekilde kabuk değiştirmekte. Elektrikli araçların, otomotiv pazarına hızlı girişinden sonra otonom araçları, birbirleri ile haberleşen araçları da piyasada kısa zamanda göreceğiz. Bununla beraber, insanların seyahat esnasında geçirdikleri zamanın kalitesiyle ilgili de beklentisi büyük olacaktır.
Otomotivdeki bu değişimle beraber, satış sonrası hizmetlerde, kullanıcıların beklentilerine göre hızlı bir değişim içinde olacaktır. İnsanı odağına alan ve deneyimlerine daha fazla önem veren, beklentileri karşılamaktan öte, onları yönlendiren bir yapı içinde değerlendirilmeli. Otomotiv ile insan arasındaki sinerjiyi daha da arttıracak olan teknolojik evrimler, satış sonrasında da çok daha etkin bir şekilde yer alacaktır.
Türkiye otomotiv tedarik sanayi konusunda oldukça gelişmiş ve stratejik bir noktada kendini konumlandırmıştır. Orijinal parçalarda teknik yeterliliğini ispat eden otomotiv tedarik sanayi, ithal parçalar içinde eşdeğer parça üreterek, kullanıcılara aynı kaliteyi daha uygun fiyatla ve yerli üretimle sunmaktadır. Eşdeğer parça üretiminde ise sürdürülebilir bir kaliteyi sağlanan tedarikçiler her zaman ön planda kalacak ve yerli üretiminin artmasıyla birlikte Türkiye hedeflediği noktalara çok daha hızlı ulaşacaktır.
Son dönemde yaşanan kur dalgalanmaları ve piyasalardaki belirsizliklerden dolayı ortaya çıkan finansman problemleri otomotiv sanayi paydaşlarını zorlamaktadır. Bu noktada devletin yaptığı vergi indirimleri piyasaya tekrar hareket getirmiştir. Bu vergi indiriminin kalıcı olması ve taşıt kredilerinde yapılacak teşviklerde piyasaların sürdürülebilir şekilde büyümesini destekleyecektir. Bu süreçte kısa vadeli borçlarını, uzun vadeli olarak yapılandırmak ve firma giderlerini kontrol altına almak firmalar için önem arz etmektedir.
 

OPAŞ Otomotiv'de İnsan Kaynakları Dijitalleşiyor: IDenfit İş Birliği
03.09.2026
Alternate Text
Teknolojiyle birlikte insan odaklı dönüşüm
25.08.2026
Alternate Text
Otomotiv sanayinde bütüncül dijital dönüşüm
24.08.2026
Alternate Text
Veriyi karara, kararı değere dönüştürmek
24.08.2026
Alternate Text
RTC'nin dijital dönüşüm yolculuğu: Yapay zekâ çağında dijital dönüşüm: Teknolojiden stratejik değer yaratmaya
24.08.2026
Alternate Text
Veriyi toplamak yetmiyor: Üretimde yeni eşik sürekli iyileştirme
24.08.2026
Alternate Text
Özler Plastik'te beş işletme tek dijital omurgada buluştu
24.08.2026
Alternate Text
Tahminden ölçüme, ölçümden büyük veriye: Endüstrinin dijital sınavı
24.08.2026
Alternate Text
Bitmeyen bir yolculuk: Dijital mükemmellik
24.08.2026
Alternate Text
Hazır paketlerin ötesinde: Kendi dijital ekosistemini geliştiren bir fabrika
24.08.2026
Alternate Text
2030 hedefi: tüm fabrikalar akıllı dijital fabrikaya dönüşecek
24.08.2026
Alternate Text
Kros Otomotiv'de hedef: Sapmayı oluştuğu anda görünür kılmak
24.08.2026
Alternate Text
Kormas'ta dijitalleşme: Sekiz farklı imalat süreci tek dijital yapıda
24.08.2026
Alternate Text
Metal kaplama proseslerinde dijital gelişim
23.08.2026
Alternate Text
Veri artık raporlama değil, üretimin bir parçası
23.08.2026
Alternate Text
Geleceğin fabrikası, bugünün kararlarıyla kurulur
23.08.2026
Alternate Text
Hazır sistem yetmeyince kendi yazılımını yaratan fabrika
23.08.2026
Alternate Text
Dijitalleşmede asıl soru: Veri kararı buluyor mu?
23.08.2026
Alternate Text
Veriden yetkinliğe: Birinci Otomotiv’in dijital dönüşüm yolculuğu
22.08.2026
Alternate Text
Dijital dönüşümde rekabetin yeni anahtarı: Güven, veri ve sürdürülebilirlik
22.08.2026
Alternate Text
Alpplas'ta dijitalleşme ve sürdürülebilirlik aynı yol haritasında ilerliyor
22.08.2026
Alternate Text
Üretim artık sadece çalışmakla kalmıyor, kendisini sürekli geliştiriyor
22.08.2026
Alternate Text
Yapay zekâyı satın almak yetmez, kurum kültürünü dönüştürmek gerekir
22.08.2026
Alternate Text
Yapay zekâ çağında kazananlar: Teknolojiyi satın alanlar değil, soruyu doğru soranlar
22.08.2026
Alternate Text
Dijitalleşme bir teknoloji meselesi değil, bir inanç meselesi
22.08.2026
Alternate Text
Distribütörden mobilite sağlayıcısına: Sektör yeniden konumlanıyor
21.08.2026
Alternate Text
Üretimde lideriz, şimdi sıra yazılımda
21.08.2026
Alternate Text
Hukuk, teknoloji ve yönetişimin kesişiminde yeni bir kurumsal mimari
12.08.2026
Alternate Text
Dijitalleşmeden yapay zekâya: İş dünyasının kırk yıllık dönüşümüne tanıklık
10.08.2026
Alternate Text
E-Posta Olarak Gönder

Başarıyla Gönderildi
İşleminiz başarıyla gerçekleştirildi

Adınız Soyadınız
Haberi Göndermek İstediğiniz E-Posta Adresini Girin
Notunuz