Türk Otomotiv Sanayicisinin Dergisi



“Satış Sonrası Hizmetler Değişim İçinde”

Paylaş :
Haber Eklenme Tarihi : 17.01.2019 15:55:00

Araç sahipleri teknolojinin gerek geleceğin araçlarına gerekse satış sonrası hizmetlere getirdiği kolaylıklara ve konfora çok çabuk alışacaklardır.

 

Aydın Kuntay

BİAS Mühendislik Ltd. Şti.
Genel Müdürü

 

Gelecekte diğer sektörlerde olduğu gibi otomotivi de en çok etkileyen dijitalleşme olacak. Satış sonrası servis de bu değişimden mutlaka etkilenecektir. Araç sahipleri teknolojinin gerek geleceğin araçlarına gerekse satış sonrası hizmetlere getirdiği kolaylıklara ve konfora çok çabuk alışacaklardır. Araçlar dijitalleşerek parçalarının durumlarını, bakıma ne zaman ihtiyaç duyacaklarını merkeze bildirecektir. OEM, tedarik sanayi ve servislerin bu bilgilere erişimi mümkün olacak ve kestirimci bakım, zamanında bakım çağrıları araç sürücüsüne ulaştırılacaktır.
Servis süresi, ücreti gibi bilgileri internetten seçeceği veya abone olduğumuz servis hizmetinden otomatik olarak alacağız. Belki aracı servise kendimiz götürmek yerine adresimizden alınıp servise bırakılacak ve servis süresince bize geçici araç sağlanacak. Bunların hepsi bir cep telefonundan birkaç tuşla ayarlanacak.
Eşdeğer parça kullanımı, akredite kurumlarca onaylanmış muadil ürünlerin yetkili laboratuvarlarda test edilmesini gerektirecektir. BİAS TOSB Otomotiv Test Merkezi olarak konuyu yakından takip etmek ve eşdeğer parça testlerini yapmak istiyoruz. Dijitalleşmenin araca takılan parçanın araçla uyumlu yani eşdeğer olup olmadığını tespitte de etkili olacağını düşünüyorum. Araç bakım ve servisi dijitalleştikçe OEM’in eşdeğer parça içeren uzun garanti seçeneği uygulamalarının artacağını düşünüyorum.

İK Süreçlerini Dijitalleştiriyoruz
14.10.2019
Alternate Text
Genç Yetenekleri Şirketimize Kazandırmayı Hedefliyoruz
14.10.2019
Alternate Text
Biz Bir Aileyiz
14.10.2019
Alternate Text
Çalışanlarımızın Becerilerini Doğru Analiz Ediyoruz
14.10.2019
Alternate Text
Yetenekler, Şirket Performansımızı İleriye Taşıyor
14.10.2019
Alternate Text
Yalın Uygulamalar Eşliğinde Kültür Değişimine Karar Verdik
14.10.2019
Alternate Text
Her Çalışanın Bir Potansiyel Olduğuna İnanan Kurum Kültürü Oluşturmak
14.10.2019
Alternate Text
Yeteneklere Yeni Alanlar Açıp Süreçlerde Özgür Bırakmalı
14.10.2019
Alternate Text
Yetenekler; İnovasyon, Güç, Kalite, Başarı ve Güven İstiyor
14.10.2019
Alternate Text
Yeteneği Bulmak mı, Elde Tutmak mı?
14.10.2019
Alternate Text
Performans Odaklılıktan Gelecek Odaklılığa Evrilmek
14.10.2019
Alternate Text
Endüstri 4.0, İş Yapma Biçimlerimizi Değiştirdi
14.10.2019
Alternate Text
Çalışanlarımız, Bizim İçin Bir Kaynaktan Öte Kıymettir
14.10.2019
Alternate Text
Yetenekli Çalışan Evet, Peki Ya Tutundurma?
14.10.2019
Alternate Text
İşgücünün Geleceğinde Yetenekli Çalışanların Yeri
14.10.2019
Alternate Text
Teknoloji Daha Yaratıcı İşlerle Uğraşmaya Zaman Kazandırıyor
14.10.2019
Alternate Text
Birimizin Gücü Hepimizin Gücünden Fazla Değildir
14.10.2019
Alternate Text
Y Kuşağı Çalışan Sayımız Her Geçen Yıl Artıyor
14.10.2019
Alternate Text
İnsana Yatırım, Geleceğe Yatırımdır
14.10.2019
Alternate Text
Eğitim ve Kariyer Planları Oluşturuyoruz
11.10.2019
Alternate Text
Geleceğin İşgücüne Hazır Olmak
11.10.2019
Alternate Text
Deneyim Döngüsünün Gücüne İnanıyoruz
11.10.2019
Alternate Text
Etkin İşe Alım Stratejisi Doğru Yeteneği Çeker
11.10.2019
Alternate Text
İş Gücü Stratejileri ve Yetenek Yönetimi
11.10.2019
Alternate Text
Kalite ve Nitelikli İstihdam Temel Sorunlarımızdan Biri
11.10.2019
Alternate Text
Orta ve Küçük İşletmelerde Yetenek Yönetimi
11.10.2019
Alternate Text
Yetenek Yönetimi
11.10.2019
Alternate Text
E-Posta Olarak Gönder

Başarıyla Gönderildi
İşleminiz başarıyla gerçekleştirildi

Adınız Soyadınız
Haberi Göndermek İstediğiniz E-Posta Adresini Girin
Notunuz